U heeft een klacht? Meld deze dan altijd schriftelijk (per e-mail heeft de voorkeur) bij Esma. Wij nemen die dan in behandeling en samen met u zorgen voor een goede oplossing.

Komen we er samen niet uit? Esma dienstverlening is ook aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Dit is een onafhankelijke organisatie die u kan adviseren en ondersteunenbij de afhandeling van uw klacht.

Klachten regelement Esma dienstverlening

Uw privacy is gegarandeerd. Esma dienstverlening werkt conform de Wbp en AVG anno 25 mei 2018.

Privacy regelement Esma dienstverlening

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze overeenkomsten met onze klanten.

Algemene voorwaarden Esma dienstverlening